帮助、导览与反馈

在 INTEBEE 中有四种摆脱困境的途径，还有一种告诉我们哪里出了问题的途径。

引导式导览

首次登录时，INTEBEE 会询问要看一下快速导览吗？ 该对话框还提供导览与应用的显示语言 — 在那里选择您的语言，整个界面会随之切换，因此接下来的导览一开始就是正确的语言。

• 开始导览 — 约五十个停靠点，就地高亮应用的各个部分，分为九个章节：熟悉界面、项目、您的套餐、示例项目、规格表、资料库、导出、平面图与渲染图和收尾。
• 以后再说只在本次会话中关闭它。不再显示则让它不再出现。
• 用下一步和返回在导览中移动（第一步提供的是跳过而不是返回），回车键相当于下一步。卡片标题栏会写明您所处的章节并在章节内计数（2 / 7），下方的进度条显示还剩多少章节；角落里的结束导览按钮可随时退出。
• 前三个章节走的是应用本身。走完之后，导览会提供在示例项目上体验：它会安装一个虚构的小项目，其余六个章节就在其中运行，使用真实的规格表、真实的平面图和一次真实的导出。在最后一步，您可以选择保留它（用来试验）或删除示例；我的账户中也有同样的按钮，供之后使用。删除样例时只会删除别处没有用到的内容：团队在样例项目中添加的内容，或在其他地方使用的内容（例如其客户或来源）都会保留，此时样例项目会作为普通项目保留下来。重新播放导览会沿用已有的样例，而不会替换它。 在“我的账户”或示例栏中点击删除样例时，会先弹出确认对话框并列出将被删除的内容；在导览最后一步中选择即视为确认，会直接删除。

您随时可以重新运行它：我的账户 → 引导式导览 → 重新播放导览，同一张卡片上的登录时提示导览则可让登录提示恢复出现。

INTEBEE 助手

屏幕角落的对话气泡会打开 INTEBEE 助手 — 答案取自本套指南，并使用您的界面语言。它在营销网站、登录页面以及应用内的任何地方都可用。

• 在咨询 INTEBEE… 中输入，或点击某个建议问题（“如何创建规格表？”“AI 积分如何运作？”）。
• 答案会标注其来源的指南，方便您打开完整文章。
• 共两个标签页：提问和反馈。
• 每个问题最多 1,200 个字符。未登录时（在营销网站或登录页面）每分钟可提问几次、每天约 20 次；登录后额度更高。

发送反馈

助手的反馈标签页会连同您的邮箱地址直接送达 INTEBEE 团队，以便我们回复您。请告诉我们哪里有问题、缺少什么或速度慢，然后按发送反馈。

此外，在三项输出可能出错的功能旁边也各有一个发送反馈链接，这样报告到达时就已经附上了被报告的对象：

• AI Spec Make — 在对话框下方，并附有提醒AI 可能出错，使用前请核对结果。
• AI 渲染 — 同样的位置，同样的提示。
• 平面图编辑器 — 在画布上。

演示工作空间没有反馈通道，因此那里既不会出现该标签页，也不会出现这些链接。

本帮助中心

页眉（以及侧边栏）中的文档链接会在新标签页中打开本套指南，在存在译文时使用您的界面语言。⌘K 也能搜索它们，归在文档分组下 — 参阅搜索技巧。 它会打开与当前页面对应的指南 — 设置 → 类别会打开管理类别，项目的平面图标签页会打开平面图指南；没有专属指南的页面则打开帮助首页。

还是没解决？请发邮件至 support@intebee.com — 请附上项目名称，若是文档问题，请说明您正在查看的是哪份导出。参阅疑难解答与常见问题。