备份与导出

数据属于您自己。INTEBEE 为每个套餐都提供了把数据取出来的方式，Studio 工作空间还可以在此之上加购自动备份。

设置 → 数据导出

设置 → 数据导出（侧边栏 → 管理 → 设置）是 INTEBEE 中唯一能导出整个工作空间的界面。它包含两种导出，且都仅限管理员和经理使用 — 普通成员看到的是：“只有管理员和经理可以导出工作区数据。”

完整工作空间备份 — 点击导出工作空间数据 (JSON)，INTEBEE 会生成一个 JSON 文件，包含您的项目、规格表、产品、供应商、设计师和客户。想要一份平台之外的完整结构化数据副本时，就保存这个文件。

项目规格表导出 — 选择一个项目，点击导出规格（CSV），即可得到该项目的规格表 CSV，可直接用于 Excel 或 Google Sheets。

所有套餐都可用的导出

• PDF 导出 — 规格册，含封面、目录和章节分隔页（详情）。
• Word、Excel 和 CSV 导出 — 来自同一个导出对话框。
• 平面图 — 在平面图编辑器中导出 PDF 和导出 PNG。
• 设置 → 数据导出 — 上文所述的工作空间 JSON 和按项目的 CSV。
• 您上传的文件随时可以从各自的文件列表中重新下载。

请注意，生成的 PDF 及其导出记录仅保留 48 小时。凡是签发出去的内容，都请下载并归档。

备份附加组件

备份附加组件会自动执行完整的工作空间级别备份 — 涵盖工作空间的所有数据表，以及记录中用到的图片和文档。该功能在 Studio 套餐上提供。它的当前价格显示在两个地方 — 设置 → 备份下的备份附加组件卡片，以及订阅页面的附加套餐区块（请向下滚动；订阅页面是一整长页，而不是若干标签页）。在日本结算的客户需另加 10% 消费税（JCT）。只有管理员可以订阅该附加组件；经理在卡片上会看到仅限管理员。

备份何时执行

• 每晚 03:00（日本时间），INTEBEE 会为每个已订阅、且自上次备份以来数据有变化的工作空间执行备份。
• 立即备份可手动执行一次。只有管理员和经理可以使用，且当自上次备份以来没有任何变更时不会执行任何操作。
• 备份所含数据的任何变化都会被检测到 — 记录、评论、供应商链接、平面图上的项目等。如果夜间运行因服务器重启而中断，尚未完成的工作空间会在服务器恢复后立即备份。同一工作空间同一时间只运行一个备份；如果已有备份正在进行，立即备份 会提示您。

每次备份包含什么

每次备份会生成两个下载文件：

1. Excel 工作簿（.xlsx）— 工作空间的所有数据表：工作空间本身及其成员和邀请、用户、客户、项目、项目区域、项目成员和项目文件、修订、需求标签、产品类别、来源及其联系人、规格表及其饰面清单和面料清单、团队产品及其评论、设计师和系列、说明模板、团队文件、平面图、AI Rendering 记录、评论、通知以及项目活动日志——当前应用共 46 个工作表，每个表的全部字段。_Files 工作表列出每一个图片和文档，附有其 URL 以及它在文件 ZIP 中的路径；_Metadata 工作表记录备份信息。已删除的记录也会包含，并带有删除标记。较大的工作空间会拆分成多个带编号的 .xlsx 文件（每个约 40 MB 以下）；放不下的工作表会以相同表头在下一个文件中继续，每个文件的 _Metadata 都标明 Part n of N。可下载 14 天。
2. 文件 ZIP — 记录中引用的图片、PDF 和文档：工作空间标志、项目和区域图片、规格表图片及附加文档、团队产品的图片和文档、AI Rendering 图片、团队文件、项目文件，以及以 PDF 形式导出的平面图。大型工作空间会被拆分为多个带编号的分卷（每卷最大约 2 GB）— 请下载所有分卷。超过单卷大小的单个文件不会被打包，而是在 _Files 中标注为过大。由于体积大得多，文件 ZIP 只保留 4 天。

超过显示的日期后，这些文件会被自动从 INTEBEE 存储中删除，因此请下载并归档您想保留的内容。如果自上次备份以来没有任何更改，夜间运行不会生成新备份，而是保留上一次的备份并按相同期限再次延长其日期——数据未变的工作空间始终有可下载的备份。

只传输发生变化的文件。INTEBEE 的备份存储为每个工作空间保留一份文件镜像，并在每次运行时更新：只有新增或已更改的文件才会重新从应用中获取，不再被任何记录引用的文件会在同样的 4 天后从镜像中移除。下载内容不受影响——每次备份仍然是一套完整的文件 ZIP 分卷。

邮件通知与下载权限

• 每天早上 08:00（日本时间），团队的管理员和经理会收到一封标题为Your backup for <团队名> is ready的邮件，其中每个文件都有一个Download 按钮，并注明各自的可下载截止日期。手动执行的立即备份会立即发送邮件。文件以紧凑的表格列出，先是 Excel 分卷，然后是文件 ZIP 分卷；每个分卷都有各自的Download 按钮，仅凭邮件即可下载整套备份。每次运行的成功或失败会另行通知 INTEBEE 支持团队；运行失败时不会向团队发送邮件——下一次运行会自动重试。
• 下载链接受到保护，仅对该团队的管理员和经理有效。如果您尚未登录，会被带到登录页面并看到提示，使用管理员或经理账户登录后下载会自动继续。如果您以成员身份登录，或使用的是其他团队的账户（例如打开了被转发的邮件），INTEBEE 会说明需要管理员账户，并提供退出并以管理员身份登录，登录后会返回该下载。
• 在设置 → 备份中，管理员和经理可以看到近期备份列表 — 日期、大小、记录数和状态 — 并可在各文件到期前通过 Excel 和 ZIP 按钮下载（在停用 CSV 压缩包之前创建的备份，在其到期前仍会显示 CSV (ZIP) 按钮）。当文件 ZIP 分卷较多时，它们会归入一个 ZIP · N 个分卷 按钮，点击后打开带编号的网格，每个编号对应一个分卷。每个分卷都是独立的文件 — 请全部下载，才能得到完整的文件集。成员也能看到这个区块，但只会看到一条说明：备份由团队的管理员和经理管理。
• 仪表板上还会向管理员和经理显示最近的备份卡片，链接到该页面。

该附加组件仍不包含：说明模板、变更历史和评论。

实用的备份策略

• 每次重要签发时导出并归档最终的 PDF 规格册 — 那才是您对“签发了什么”的记录，而应用本身只把文件保留 48 小时。
• 在项目里程碑处，以及执行任何批量操作（例如重新生成所有货号）之前，取一份完整工作空间备份 JSON。
• 备份附加组件是在这套纪律之上的自动安全网，而不是它的替代品。